Home 
Sabies que? Sabies que Creació automàtica casos CRM des d'emails
Sabies que? Sabies que Creació automàtica casos CRM des d'emails
| Creació automàtica casos CRM des d'emails |
|
Per poder crear automàticament a OpenERP casos CRM des d'emails podem configurar la passarel·la de correu electrònic del CRM que permet la classificació automàtica dels correus electrònics entrants per seccions de casos. D'aquesta manera, si s'envia un correu a
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la
,
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la
, ... aquests correus es convertiran automàticament en casos i s'associaran a la secció corresponent (vendes, suport, ...) i l'usuari responsable. La captura del correu electrònic es pot fer mitjançant fetchmail de forma periòdica i aquest és enviat a un script Python d'OpenERP que s'encarrega de crear el cas amb tota la informació corresponent. |
Portals d'OpenERP
En anglès:
- OpenERP (portal oficial aplicació)
- OpenObject (portal oficial entorn desenvolupament)
En castellà:
- aulaERP (formació)
- OpenERP Spain
- OpenERP Site
Empreses de suport catalanes
Fonts d'informació
- Planet d'OpenERP (novetats, consells, ...)
- Documentació (manuals d'usuari i programador)
- Traduccions (launchpad)
- Gestió de bugs (bugtracker de launchpad)
- Gestió de peticions (blueprints de launchpad)
- Fòrum